Curso Atención al cliente en establecimientos turísticos en CdT Alto Turia, del 15 al 16 mayo 2023

De 15/05/2023 al 16/05/2023

Horario 16:00 a 20:00 h

Duración 8 horas

Contacto

cdt_valencia@turismecv.es

961207010

Inscríbete en: http://www.cdt.gva.es/curso/?curso=FN04123&cdt=1

Dirigido a

Personal preferentemente en activo y/o fijos/as discontinuos/as del sector turístico.

Requisitos

Realizar inscripción telemática en la web www.cdt.gva.es, autorizando a consultar sus datos identificativos, o en caso contrario adjuntar NIF/NIE, NÓMINA o DARDE en vigor.

Objetivos

Atención al cliente en alojamientos rurales. Conceptos básicos y prácticos.

Contenidos

– Canales de comunicación con el cliente. – Funciones del departamento de atención al cliente. – El valor diferencial de la casa rural – Aprender de las necesidades de los huéspedes.